父母必知！壞脾氣第二高峰期的“同理心溝通法”

3～4歲：為了吸引大人注意，常常故意搗蛋及哭鬧

這個時期變得很聰明，也是最難教的年紀！我稱之為「故意期」。常常一邊搗蛋一邊觀察大人的反應，不停的哭鬧，有時其實只是要吸引大人的注意。

孩子在操弄哭鬧的背後，是有目的、有企圖的；可能是想要你陪玩、放下手邊的工作，想要你更瞭解我、想要你的注意力都在我身上（而不是在弟妹身上）等等。有手足的，這時候甚至會有點小小退化，學弟妹用哭來表達事情。

很多父母問我：「為什麼都已經會講話了，還會故意呢？」有可能是，當他覺得口語表達無效，就會以此方式表達。

我的建議是，這個階段開始就要「獎勵不哭」。

第一種方法是：如果你不哭，我就給你一個大大的擁抱，並在旁邊陪伴他哭。

第二種方法是：集點數（貼紙）或代幣制，這個時候即可開始，不要吝嗇給予獎勵。

有些父母說：「以前會哭、現在還是在哭啊。」這個觀察是錯的，當孩子哭的時間變短、次數變少、以前會因為一些事情哭但現在不會的時候，就非常值得鼓勵了。

很多孩子在這個年齡，還沒有發現自己的哭泣行為是有進步的。父母要記得提醒他、幫他講出來：「你很棒耶！上次要出門的時候，你一直耍賴、哭鬧說不要，可是你今天可以自己走到玄關，把鞋子套上又不哭，真的很厲害！」讓孩子懂自己的進步，不要老是都用哭的。

5歲以上：善用同理心溝通法，轉移孩子的負向情緒

這個階段的孩子，「同理心」已開始成熟，對孩子要談道理、也要談感情。例如：「你這樣讓媽媽好難過哦，你這樣一直生氣、一直哭，我也會很難過。」用感情的教育，去轉移負向的情緒。

當他觀察到：我的情緒會影響到別人情緒的變化，這叫作「講理也談情」，就是同理心發展的重要階段。

同理心溝通法的三大重點：

1.命令、禁止要減少，轉換溝通會更好

不要凡事都對著孩子說「你要…」「你不可以…」，把「你」改成「我」。例如：「我覺得怎樣做，可能會更好！」、「我可以陪你一起努力看看！」

2.要教孩子尊重，先聽孩子把話說完

聽完孩子的完整表達，就算是歪理、就算是頂嘴，也等他講完後再修正他。等孩子又要反駁時，告訴他，爸爸媽媽已經先尊重他，他也應該相對的尊重。

3.從繪本、桌遊到生活，教孩子學習與理解

平常就要觀察並練習說出對他人的感覺及感受，如果孩子還不成熟，父母應該給予提示，選項中參雜理性及感性的答案，加倍鼓勵孩子的感性答案。

透過情緒桌遊訓練說出對他人的感覺，也練習聽他人對自己的看法，是提高EQ的快速方法。孩子EQ非天生，需要後天的培養及練習。

這個階段可以帶著孩子大量瞭解情緒，透過不同的管道，而不只是單純的說教，會讓孩子更可以理解及學習。

我很推薦用繪本故事的閱讀、桌遊遊戲的互動，讓孩子從情境中、遊戲中學到正向情緒，給孩子一個自我探索、成長的經驗累積！