孩子愛發脾氣怎麼教？爸媽都該學會的8引導法【下載情緒行為紀錄表】

4.要能設法與孩子建立連結

不同發脾氣的狀況可能有不同做法，例如小小孩被禁止拿/碰觸危險物品而發脾氣時，這時就適合用「注意力轉移法」，提供另一個更有趣的物品，創造一個更吸引孩子的情境來轉移孩子的情緒。當孩子在人多的場合發脾氣時，因為情境複雜不利於孩子冷靜，這時候就要先用「隔離法」，帶孩子先去一個比較安靜的私人空間，在家中也可以規劃一個冷靜區，陪伴孩子，讓孩子先冷靜下來。如果是較大的孩子試圖用發脾氣來引起注意達成目地的話，那就建議要用「忽略法」，讓孩子知道用發脾氣是沒有用的，不過可以嘗試用溝通的，或許會有不同的結果。倘若孩子發脾氣時會拳打腳踢或破壞的，那可能就需要「抱緊處理法」，但必須邊跟孩子說「我有看到你很生氣，需不需要抱一下，我想這會讓你舒服一點」。

5.要能釐清發脾氣的原因

當孩子冷靜下來後，就有機會跟孩子好好溝通，來找到問題根源。善用幾個問法來抽絲剝繭：

◆「反映式傾聽法」：先複誦孩子說的話再釐清敘述，例如「你是說積木太難？」「積木太難是哪裡很難？」

◆「五W問句法」：是誰(who)、什麼事情(what)、在哪裡(where)、何時(when)，以及如何(how)，然後將蒐集到的資訊組織起來再詢問一次，例如「所以你是說爸爸剛剛在房間叫你去洗澡時太大聲了？」

◆「回憶感受法」：詢問孩子當時「有什麼感覺」或「在想些什麼」，這能幫助大人了解孩子的情緒與想法。

6.要能引導解決問題的方法

孩子會用發脾氣的方式，就是代表著面對問題，孩子還是有未發展好的能力，包括認知、溝通能力、自我控制力或情緒調節等。隨著孩子的年紀不同，大人要逐步加強孩子的能力發展，例如年較小的孩子，會先著重在認識情緒與表達情緒的方法，而中大班的孩子，就要開始學習控制情緒，例如再怎麼生氣也不可以動手或破壞東西，完整的敘述事情、表達情緒感受以及簡單的問題解決能力，例如真的好生氣，可以去找大人幫忙。而小學後的孩子，除了要能釐清自己情緒產生的原因，要學習能讓自己冷靜的方法，還要能思考更多解決問題的辦法，練習更有效的溝通技巧。

7.要能安撫孩子給與安全感

孩子發脾氣後需要的不是責備，而是安撫，其實很多孩子在發脾氣當下腦袋是斷線的，他們可能根本不知道自己為什麼會這樣，當恢復理智後，往往會對自己剛剛的行為感到震驚、羞愧或擔心，怕大人懲罰他，怕大人不愛他。安撫孩子不是代表贊同他的行為，而是讓孩子知道大人還是愛他的，大人會陪伴他一起成長，一起學習改變，孩子感到被愛，情緒也會更穩定。

8.要能預防失控情境再重演

雖然發脾氣是孩子成長正常過程，但當孩子常發脾氣，那就該好好分析一下，可以就下列步驟來思考：

◆孩子常在什麼「時間」或在什麼「地方」發脾氣？
◆孩子發脾氣時通常「誰」都牽涉其中？
◆發脾氣前、當下或發脾氣後大概都是什麼情況？

以上資訊能幫助大人減少孩子發脾氣的情況發生，例如孩子每次發脾氣前都會大聲說話、頂嘴，就代表孩子已是在警戒狀態，如果繼續讓孩子感到壓力，下一秒就是爆炸，大人若察覺關聯，就能避免。常見的避免方法有：

◆指令要簡單肯定：例如請孩子洗澡，就說「洗澡時間到了」，而不要說「你要去洗澡了嗎？」，這不是擺明了讓孩子有機會可以說「不要」，然後大人又生氣嘛。
◆作息要注意規律：如果因外出作息有改變，也要適時讓孩子吃點東西或休息，因為肚子餓或累都是最常發脾氣的時間點。
◆用可以取代不可以：孩子一直感覺被禁止，就容易有情緒，所以，與其一直跟孩子說「不可以」，倒不如告訴孩子你「可以」做什麼。
◆多留彈性時間：行程安排不要緊湊，讓孩子能做好轉換活動的心情，在終止活動前，盡可能提早預告孩子。
◆難度要剛好：不要讓孩子太有挑戰性的活動，特別是對耐挫力不好的孩子，如果真的要挑戰，也建議大人要能在身邊，讓孩子覺得有隊友，感到安心。